営業時間 Q＆A
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2016年12月～2017年4月
レンタルショップホズミ
営業時間のご案内
営業時間 平日 午前０時～返却終了まで
土日祝 年末年始 ２４時間営業
（詳しくはPCサイトをご確認ください））
● 事前予約をいただければ、上記の営業時間外でもレンタル致しますのでお申し付けください。
● 返却時間が営業時間外となる場合やナイターでご利用の方は事前にご相談ください。
● 早朝料金は別途いただいておりません。
タ゛イナラント゛・鷲ヶ岳のナイターでご利用のお客様は事前にお問い合わせ・ご予約をお願いします。
● 午前０時から当日の返却までが１日料金となります。
● 夕方、夜等に翌日分のレンタルをご希望の場合は店員までご相談ください。
お客様からよくいただくご質問にお答えします。
Q 営業時間は？
A 原則、午前0時（深夜）～午後6時（夕方）です。
ただし、ご予約をいただければ上記の時間外でもレンタル致しますので前もってご相談ください。
返却時間が６時以降となる場合や、タ゛イナランド・鷲ヶ岳のナイター をご利用のお客様は、事前にお問い合わせください。
Qリフト割引券はありますか？
Aあります（一部のゲレンデを除く）。店員にお申し付けください。
Q温泉の割引券はありますか？
Aあります。店員にお申し付けください。
Qブーツ・板・ウエアのケース（バッグ）は借りられますか？
Aはい。ご希望のお客様はレンタル時にお申し付け下さい（無料です）。
Q団体/ク゛ルーフ°割引はありますか？
Aお電話にてご相談下さい。
Q予約は必要ですか？予約しないとWEB特価は適用されないのですか？
A当店は豊富にレンタルアイテムを揃えておりますので、サイズがなくなる事は無いと思いますが、原則的に、人気アイテムは御予約のお客様に優先してキープさせていただきます。
また、ご予約をいただければレンタル時に必要な時間も短縮されますので、特に団体・ク゛ルーフ°のお客様はご予約される事をオススメします。
予約をいただかなくても、割引クーポンをお持ちいただけばWEB特価が適用されます。
Q予約方法は？
Aお電話 ｏｒ メールで承ります。
①お名前
②お電話番号
③ご利用日
④ご利用日数
⑤御来店の予定時間
⑥ご利用人数
⑦利用アイテム（例：ボードセットが2・カービングセットが1・ウエアが2・ボードブーツが2）
⑧サイズなど（お分かりになる範囲で結構です） をお知らせください。
ご予約フォームはコチラから。
Q予約後、サイズの変更はできますか？
Aできます。当店に御到着後、実際にブーツなどのサイズ合わせをしていただきます。
Q身分証明書は必要ですか？
A免許書等をレンタル時にご提示ください（代表者のみで可）。
Q更衣室はありますか？
Aあります（２～３名様でご利用いただけるスペースです）。
Q早朝料金やナイター料金は別途必要でしょうか？
A早朝（サンライズ）料金は別途必要ではありません。ただし、ナイター御利用の場合はレンタル時にお問い合わせください。
Q傷害保険は加入されていますか？それはどんな場合に適用されますか？
A当店が加入しています保険は
①店員のビンディング調整等サービスの不備にて、お客様が怪我をされた場合
②レンタル商品の欠陥により、お客様が怪我をされた場合 に適用されます。
Q「セット」には何が含まれていますか？
Aボードセット：ボード板・ビンディング・ブーツ
スキー（カービング）セット：板・ブーツ・ストック
ウエア：上下（グローブはサービス）
ブレード（ショートスキー・スキーボードセット）：板・ブーツ （ご希望の場合はストック）
QQ「１日料金」で、何時から何時まで利用できるんですか？
A午前０時から当日の返却までが１日料金です。また、夕方・夜等に翌日分のレンタルをご希望の場合は店員までお申し付け下さい。
Qアイテムは自分で選べるんですか？
Aボード板・ブーツ・ウエア等、お好みのアイテムを選んでご利用いただけます。但し、一部に特別料金のモデルがございます事をご了承ください。
Qタイヤチェーンの販売はしていますか？
Aお越しの際はお客様の車に合うスタッドレスタイヤ・チェーン等滑り止めの用意をされる事をお勧めします。
また、ディーゼルエンジン車の軽油が凍結するケースがしばしばございますので、凍結防止剤の入った軽油をお使いいただく事もお勧めします。
当店ではチェーンの販売もしております。当店前には大きなチェーン着脱場がありますのでご利用ください。